百利商业新零售经营管理学院开课

4月26日，百利商业新零售经营管理学院开启了首堂课程。公司安排自有、自营品牌同事参与培训，同时，无法到场的学员，可通过企微直播在线进行学习和互动。

常务副总经理杜总主持课堂，以“何为新零售”、“新零售商业生态组件”、“百利商业新零售布局”为导向，正式开启了课程。

董事长何总为百利商业新零售经营管理学院做开课启动讲话，何总表示：公司需要借助线下传统行业的优势，以互联网技术为桥梁，在强大的运营团队和系统功能的迭代下，逐步实现线下线上一体化。公司的新零售发展分为两步：系统功能的支持和强大团队的组建，所以新零售经营课程是十分重要的，公司上下要贯彻落实课程内容，运用在销售场景中，实现线下生意的恢复和未来生意的增量。

接下来由智慧零售事业部会员营销总监肖总分享了“营销会员SOP”课程，智慧运营经理张昱洲分享了“新零售管理SOP”课程，让各位学员更加了解线上部门的日常工作和营销系统、营销工具，在新零售经营课程的带领下，实现用数据赋能，线上线下携手共创新零售、新模式。

IT数据支持中心王总讲解了公司新零售现行技术承载的ERP（道训）、百利商城、CRM（百利商城会员管理系统）、SCRM（智慧导购）和CDP（神策数字运营系统）等系统，同时IT支持中心将不断优化系统，用技术赋能公司的新零售项目。

公司智慧零售事业部曹总分享了“私域”模式，即通过“产品+服务”，建立会员的全生命周期管理，实现会员“价值化”向“终身化”的转化，赋能公司在零售行业的“私域”赛道做出优异的成绩。

随后课程进入问答环节，各位学员在现场和线上直播间针对平时运营过程中遇到的问题进行提问，由各位主讲人及业务负责人进行解答。

最后，杜总公布百利商业新零售经营管理学院组织架构，由何总担任新零售经营管理学院院长，杜总、王总、曹总担任新零售经营管理学院执行院长。新零售经营管理学院希望制定的课程能帮助各位学员从中获益，并能将课程内容投入实践中，在新零售赛道中不断成长，用好的状态去迎接系统生态的共同营造。